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자주묻는질문

환불 규정을 알고 싶습니다.

  • 조회수 380
애드그램 님이 2018-06-05 17:47:39에 작성하였습니다.

제 7조, 환불규정

1. 회원은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 의해 구매한 상품을 이용하지 않았다면 구매한 일로부터 7일 이내에 구매 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다. 단,다음 각 호의 경우에는 회원이 이용권에 대한 환불을 요청할 수 없습니다.

-구매 후 7일경과시에는 환불이 불가

-회원의 귀책사유로 말미암아 유료이용권 사용하지 못한 경우

-기타 회원이 부정 결제 등 환불을 요청할 수 없는 합리적인 사유가 있는 경우

-이전에 동일한 상품을 환불한 이력이 있는 경우


< 환불규정 > 2018년 12월 5일 변경

구매 후 7일 이내 단순변심 및 프로그램 문제 어떠한 이유에서든 100% 환불 가능
구매 후 8일 ~ 14일 이내 프로그램상의 문제로 인한 환불만 가능 구매한 금액의 60% 환불 가능
구매 후 15일 ~ 21일 이내 프로그램상의 문제로 인한 환불만 가능 구매한 금액의 40% 환불 가능
구매 후 21일 이후 환불 불가능



환불 신청 방법

1:1문의 및 플러스친구에 프로그램명, 환불사유를 기재해서 남겨주세요.

환불사유는 프로그램 개선을 위해 함께 기재바랍니다.


※본 조항은 휴일 및 연휴 기간 포함 기간 입니다.※

환불기간이 경과한 경우에는 당사에서는 환불 및 교환의 책임이 전혀 없음을 사전 고지합니다.

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